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唯品会买到次手表,我要怎么维护自己权益?

  一直想有自己的一块表,说实话到唯品会买也是冲着"正品,特卖"才买的,本来朋友说快去香港帮我带一个,无意看到唯品会有美度表,打客服问了几次能全国联保吧,非常肯定的能,你记住我工号,不能保你找我就是了,然后就没有什么迟疑的下单了,实时也就便宜几百块吧,现在想想真傻。

  刚买回来看到手表上一个标签,看着像标示着某某记号一样,当时想千万别是别人返场的,维修后的。但拿到自己梦寐以求的第一只表就安慰自己不是的。开始挺好的,中间停过两次,没在意,一月底的时候吧,突然不走了,心里咯噔一下,晃了下又走了,之前也有这样的情况一次。过一会又不走了,然后就发觉不对了,感觉针贴在了表盘上受到阻力走不动,然后就打客服电话,让我过完年寄过去到供应商,我寻思全国联保就找专卖店售后,人家根本不保,我问是正品吗?人家说小伙子买东西注意一些。打电话沟通无效,带了几个月你还想咋滴,只能寄回去给供应商维修了,说的20……40天

  2.14寄的,2.15收到的。3.15左右吧说后面表背内部螺丝掉了收费168.当时火了,4000的手表用了几个月螺丝都能掉,谁家手表能有这么低级的错误啊?不给钱不给修就是这个态度,最后说我出现金他们返唯品币,我发誓我以后不会再唯品会买东西了,我要唯品币干嘛?168,等了一个月,没办法,又打过去了,打过去还特地打了电话说我打款成功了,麻烦快点。好,一直很快……十天后说那边没收到款,你把支付明细截图发来,这已经40天了,说好的20……40天就能拿到呢?到现在还没开始维修,没俩月能回来手上?

  只能说自己太天真了,现在完全被商家牵着鼻子走的。也感觉花钱在唯品会买罪受,最后建议想买自己喜欢的东西宁愿多花点钱,也要有保障,否则你买的是气受。大家也说说自己遇到的一些问题吧,给别人一个借鉴,别让更多人上当。

  最后就是想问下,哪个部门能管这些,买到假货我要怎么维护自己权益?